Odbor facility manažmentu (FM) sa v posledných rokoch posunul výrazne vpred. Významným podnetom pre jeho rozvoj je vydanie nového štandardu radu ISO 41000, ktorý zjednocuje systém riadenia FM na celom svete. Nová orientácia FM sa teraz zameriava na integrované zabezpečenie služieb, ktoré firma potrebuje na to, aby mohla kvalitne a efektívne vykonávať svoju hlavnú činnosť. Tretie, výrazne aktualizované vydanie tejto knihy, je doplnené pasážou o ekonomických aspektoch FM a ICT podpory vo FM, zodpovedajúce súčasným trendom, vrátane problematiky inteligentných budov a miest. Nová je kapitola, zhrňujúca riziká, spojené s aplikáciou FM v praxi.