MĚLI JSTE PRAVDU. A PŘESTO TO ZASE DOPADLO STEJNĚ.<br>Měli jste fakta. Měli jste argumenty. Měli jste pravdu. A přesto vás neposlechli.<br>Šéf vám přidal další práci. Dodavatel zvýšil cenu. Partner se uzavřel. Operátor vás odmítl. A správná odpověď vás napadla až cestou domů.<br>Tato kniha vám ukáže, co říct a udělat, když pravda sama nestačí.<br>Prakticky. Konkrétně. Bez zbytečných frází.<br>• Zvládat tlak a silné emoce<br>• Nastavovat hranice bez zbytečné hádky<br>• Klást otázky, které otevírají dohodu<br>• Nenechat se dotlačit k rychlému ANO<br>• Proměnit rozhovor v konkrétní výsledek<br>MÍT PRAVDU JE ZAČÁTEK.<br>VÝSLEDEK SI MUSÍTE VYJEDNAT.