Jedným zo základných nástrojov pri činnostiach, ako je tréning alebo facilitácia skupín, je schopnosť klásť vhodné otázky. Dvaja odborníci na komunikáciu v tejto knihe zhromaždili svoj výber najúčinnejších – klasických aj netradičných – otázok pre najtypickejšie situácie, ku ktorým dochádza pri seminároch, prezentáciách či moderovaní skupín. Podrobne je tak pojednaných o 48 otázkach, pričom u každej z nich autori popisujú, pre aký kontext je vhodná, čo je jej cieľom a výhodou, na čo sa nehodí a ako zaobchádzať s odpoveďami. Autori sa zaoberajú aj tým, ako je možné otázky kombinovať a ponúkajú aj ich využitie pri kreatívnych aktivitách. Štruktúrovaná a informačne nabitá kniha je doplnená prehľadmi otázok a pracovnými listami.