Jindra Pavlicová, skúsená všeobecná sestra a pedagogička, popísala základné a stále platné ideály, na ktorých bolo a je vystavané moderné ošetrovateľstvo. Helena Haškovcová, profesorka lekárskej etiky, potom uvedené ideály konfrontuje s bežnou realitou ambulantnej praxe: uvádza šestnásť komentovaných kazuistik, v ktorých osobne „hrala“ hlavnú pacientskú rolu. Knižku môžu pre svoje štúdium dobre využiť budúce všeobecné sestry. Rovnako ju využijú tí, ktorí už v zdravotníctve pracujú. Publikácia dobre poslúži aj tým, ktorí sú postihnutí tzv. profesijnou slepotou, spočívajúcou v tom, že si chyby a chybičky vo svojom správaní nie vždy uvedomujú.