Pripadá vám, že vás občas ľudia využívajú? Hovoríte často áno, aj keď by ste radšej povedali nie? Neviete, ako druhých odmietnuť, aby sa neurazili alebo sa na vás nehnevali? S touto knižkou sa naučíte hovoriť nie v každej situácii, keď to budete potrebovať! S knihou získavate praktického sprievodcu, ako si voči okoliu vymedziť vlastné hranice a ako rozvinúť svoju asertivitu, ktorú budete potrebovať na ich udržanie. Svojich známych, členov rodiny, kolegov, šéfov i susedov presvedčíte, aby vaše hranice rešpektovali a uznali vašu osobnú autoritu. Prekonáte svoj zlozvyk „robiť ľuďom láskavosti“, uvedomíte si 11 hlavných dôvodov, prečo máme tendenciu hovoriť áno aj v situáciách, keď vieme, že by sme mali povedať nie, a získate 10 jednoduchých stratégií, ako odmietnuť druhých ľudí citlivo. Naučíte sa, prečo z vás odmietnutie nerobí zlého človeka (opak je pravdou!). Ako bonus pridáva autor špeciálnej rady, ako povedať nie svojmu manželovi, deťom, priateľom, susedom, spolupracovníkom, klientom, šéfom, a dokonca aj cudzím ľuďom!