Prečo v niektorých firmách zamestnanci roky spokojne pracujú, svoju prácu milujú a sú lojálni voči svojmu zamestnávateľovi? A prečo sú naopak inde nespokojní, demotivovaní a odchádzajú, čo je pre firmu samozrejme veľmi drahé? A ešte drahšie je, keď tí nespokojní a demotivovaní ľudia vo firme zostanú! Odborník na pracovnú silu Clint Pulver viedol stovky rozhovorov so zamestnancami rôznych firiem, aby zistil, čo je pre nich dôležité, čo ich vo firme drží, napĺňa, čo neznášajú a pod. A so svojimi poznatkami a tipmi sa neváha podeliť so všetkými lídrami, ktorí chcú pochopiť, čo musia vo firme alebo pri sebe zmeniť, aby svojich zamestnancov udržali a získali čo najviac z ich potenciálu. Umožnite svojim zamestnancom pracovať s vášňou, postarajte sa o ich potreby a ukážte im zmysel toho, čo robia. Zamestnanci totiž neopúšťajú organizácie, ale šéfov. Ale aj kvôli šéfom zostávajú.