Ľuďom, ktorí riešia naliehavú krízovú situáciu, je dnes k dispozícii množstvo rôznych zariadení, poskytujúcich krízovú pomoc, v ktorých pôsobia profesionáli aj dobrovoľníci. Publikácia širokého autorského kolektívu zhŕňa súčasný stav odboru, ktorý je východiskom ich práce, a popisuje základné postupy krízovej intervencie v najrôznejších situáciách. Úvodná časť knihy charakterizuje spoločné znaky životných situácií, v ktorých ľudia vyhľadávajú krízovú pomoc, a ukazuje možnosti odbornej pomoci v kríze. Podáva prehľad pracovísk krízovej intervencie u nás aj v zahraničí. Podrobne sú rozobrané teoretické východiská aj jednotlivé kroky rôznych foriem a techník krízovej intervencie - tvárou v tvár (s jednotlivcom, párom, skupinou); telefonická pomoc, mobilné služby (výjazd, práca v teréne) aj krízová intervencia pri katastrofách. V špeciálnej časti autori preberajú hlavné typy krízových situácií: kríza spojená s jednotlivými fázami ľudského života (krízová intervencia u detí, dospievajúcich a ich rodín, krízové situácie u žien a mužov, v seniorskom veku; kríza spojená s partnerstvom, manželstvom a sexualitou); psychospirituálna kríza; krízy spojené s duševnými poruchami (klienti s poruchou osobnosti, s drogovou závislosťou; týranie a zneužívaní klienti, problematika samovrážd). Záver knihy sa venuje sociálno-právnym aspektom krízovej intervencie.