Jedného dňa sa ruskej žene, ktorá žije v zapadnutej dedinke, vráti balíček, ktorý poslala svojmu uväznenému manželovi. Vystrašená a plná obáv sa vydáva na pitoresknú cestu do odľahlej časti krajiny, kde stojí väzenie, ktoré je pre mnohých skôr nedobytnou pevnosťou. Čaká ju byrokratická absurdita, vierolomné charaktery zo spoločenskej spodiny, ústrky, násilia i poznanie, že žalár nekončí múrmi a ostnatými drôtmi, ale pokračuje ďaleko za ich hranice. Minuloročný najnovší film je nekompromisnou alegóriou o stave ruskej duše i súčasnej kultúre väzenstva ako dedičstva Stalinovho sociálneho inžinierstva, súčasti štátnej mašinérie a nástrojmi moci. Režisérov popis jedného zápasu, inšpirovaný ako dielom Dostojevského, tak aj Kafky alebo Gogola, neobvyklým spôsobom mieša brutálny realizmus a expresionisticky pojatú satiru. Krotká je radikálnym politickým filmom o krajine, kde úrady aj ľudia hrajú rolu fantómov – slúžia ako prázdne schránky, ktoré iba imitujú funkciu, ktorú by mali zastávať.