Kniha Tonyho Osgooda, britského odborníka na problematiku podpory ľudí s intelektovým postihnutím a správaním náročným na starostlivosť, je založená na prístupe podpory pozitívneho správania (Positive Behaviour Support, angl. skratka PBS). Podpora pozitívneho správania je komplexný súbor stratégií zameraný na človeka a jeho dôstojnosť, zdôrazňuje tiež nutnosť zachovať jeho individualitu. Usiluje sa o zlepšovanie kvality života a predchádza krízovým situáciám, a znižuje tak výskyt náročného správania u detí a dospelých s hlbším intelektovým alebo vývojovým postihnutím, vrátane autizmu. ***** Náročné správanie je určitou formou komunikácie, ktorá nemôže prebiehať štandardným spôsobom. Osgood ponúka množstvo stratégií a praktických návodov, ako porozumieť prejavom a príčinám tohto správania a ako umožniť ľuďom s intelektovým postihnutím či autizmom žiť dôstojný a naplnený život. ***** Predstavuje čitatelia možnosti a postupy pre rôzne situácie, či už v škole, v prostredí sociálnych služieb, alebo v rodine. Každá kapitola obsahuje zhrnutie v podobe hlavných myšlienok alebo otázky na diskusiu. Hlavným cieľom tejto knihy je zlepšiť kvalitu života všetkých zúčastnených, ako osôb, ktoré podporu potrebujú, tak tých, ktorí im ju poskytujú: opatrovateľov i rodičov.